Politicas e Privacidade

Política de Privacidade e Termos de Uso – Zarb Shoes

A Zarb Shoes tem como objetivo ser um centro comercial virtual voltado à promoção e venda de calçados e produtos relacionados à moda e aventura. Ao acessar o site https://www.zarb.com.br/, o Usuário aceita e concorda com os termos aqui descritos, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Compra, Troca e Devolução, e demais documentos legais publicados no site.

Nosso compromisso é garantir a segurança, privacidade e a transparência no uso de informações dos nossos Usuários e Clientes.

1. Definições

Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou navegue no site da Zarb.

Cliente: Pessoa que efetua uma compra ou utiliza vale-troca para aquisição de produtos.

Dados Pessoais: Informações que identificam o Usuário, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, entre outros.

Login/Senha: Credenciais criadas pelo Usuário para acessar a área pessoal restrita do site.

2. Coleta e Uso de Dados

Os dados pessoais são coletados no momento do cadastro, compra ou interação com o site. Esses dados são usados para:

• Processamento de pedidos;

• Emissão de notas fiscais;

• Entrega dos produtos;

• Atendimento ao cliente;

• Envio de novidades e promoções (se autorizado);

• Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.

Importante: Não armazenamos dados de cartões de crédito. As transações financeiras são processadas de forma segura pelas plataformas de pagamento integradas.

3. Consentimento e Cadastro

Ao se cadastrar, o Usuário declara que leu e concordou com os Termos de Uso e Política de Privacidade. O consentimento é armazenado eletronicamente para fins legais.

O Usuário pode, a qualquer momento:

• Alterar seus dados cadastrais;

• Solicitar a exclusão de sua conta;

• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar a experiência do Usuário, oferecer recomendações e melhorar o desempenho do site. O uso de cookies pode ser desativado no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou repassados, exceto para:

• Empresas logísticas e de entrega;

• Plataformas de pagamento;

• Parceiros que atuam sob contrato de confidencialidade e com finalidades específicas.

Todos os parceiros são avaliados quanto à segurança e conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

6. Segurança

Adotamos as melhores práticas de segurança da informação:

• Criptografia SSL;

• Armazenamento seguro;

• Monitoramento de acesso;

• Procedimentos de prevenção contra fraudes.

O Usuário é responsável por manter sua senha segura e não compartilhá-la.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, vídeos) é protegido por direitos autorais. Não é permitido copiar, reproduzir ou distribuir sem autorização prévia por escrito da Zarb Shoes.

8. Limitação de Responsabilidade

Apesar de nossos esforços para manter o site estável e seguro, a Zarb Shoes não se responsabiliza por:

• Quedas de sistema ou instabilidades temporárias;

• Erros de terceiros (ex: gateways de pagamento);

• Links externos ou conteúdos de terceiros.

9. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o Usuário a revise regularmente.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato:

E-mail: atendimentozarb@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (coloque aqui o contato)
Endereço: (coloque o CNPJ/endereço comercial, se desejar)

11. Foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Zarb Shoes – Segurança, transparência e respeito com você.